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10Bet Japanプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Comfortlink N.V(以下「当社」という) が、www.10betjapan.comを通してお客様が提供された情報を取り扱い保護する方法を詳述しています。

当社は、お客様のプライバシーを保護し、適用可能なデータ保護のための法律や規制を遵守することをお約束します。

当社は、このプライバシーポリシーを修正・変更することがあり、その変更は修正されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲示することにより通知されます。このプライバシーポリシーを定期的に確認されることをお勧めします。

このプライバシーポリシーは、 ここに記載されている利用規約と併せてお読みください。

個人情報の収集


当社は、お客様から個人情報 (個人を識別可能な情報を意味する) を収集することができます。これには、お客様の名前、メールアドレス、生年月日、電話番号 (以下「個人情報 (PII)」という) が含まれますが、これに限定されません。

収集、使用、および処理することができるお客様に関する情報およびデータには、以下のものが含まれます。

  • お客様が当社のサービスに登録した時、また当社のサービス利用する時に当社に提供されたもの。
  • お客様がウェブサイトのフォームに記入して当社に提供されたもの。
  • ウェブサイト、電子メール、電話での当社との対応記録。
  • 弊社にお問い合わせをされた時に提供されたもの。
  • 弊社からの連絡へのご対応時に提供されたもの。
  • このウェブサイトで全てのフォームにおいて提供された全ての情報または通信記録。

当社は、お客様から提出または収集された個人情報 (PII)を検証する権利を有します。不注意に未成年者が当社に個人情報(PII)を提出した、または提出しようとしたことが判明した場合、または不正な身元情報使用の疑いがある場合、情報を拒否し、該当する個人情報 (PII)を削除するために合理的な措置を講じます。

個人情報 (PII)の使用とその開示


当社は次の目的で個人情報 (PII)を使用することができます:

  • お客様にスポーツベット、またはギャンブリングサービスを提供するため。
  • お客様の年齢や身元を証明するため。
  • お客様のアカウントの設定、運用、管理のため。
  • お客様受け付けた情報提示のリクエストを処理するため。
  • カスタマーサポートサービスを提供するため。
  • 顧客調査や開発を実施するため。
  • アンケートを実施するため。
  • 当社および当社のコーポレートグループ(「CLグループ」という)内の団体からのプロモーション、ウェブサイトのマーケティング、製品、サービスに関する情報を提供するため。
  • 当社のマーケティングパートナーからのマーケティングオファーを提供するため。
  • 当社の顧客に関する人口統計情報を収集するため。
  • お客様のお問い合わせ、コメント、ご提案に応じて、お客様に連絡を差し上げるため。
  • 当社のビジネスパートナーの製品やサービスのマーケティングやプロモーション。
  • 不正な賭け行為やプロモーションの不正利用を監視するため。
  • 当社の法的および規制上の義務を遵守するため。
  • お客様との契約上の義務を履行するために求められるその他全ての目的。

当社は個人情報(PII)を次のものに開示することができます:

  • 当社にサービスを提供する、またはお客様にサービスを提供するために当社に代わってサービスを提供する第三者またはその下請け業者 (さまざまな決済およびその他のデータサービスプロバイダーを含むがこれに限定されない)。
  • 知る必要性がある「CLグループ」内の団体またはその従業員。
  • 潜在的な投資家または当社を購入する可能性がある存在または「CLグループ」内の団体。
  • 「CLグループ」の監査人、請負業者またはその他のアドバイザー。
  • 当社によって運営されるあらゆるブランドの運営に関連して、「CLグループ」にサービスを提供する第三者。
  • 当社を代理してイベントまたはプロモーションを手配する第三者。
  • あらゆる政府または規制当局。

さらに、当社はお客様の個人情報(PII)を次のときに開示できます:

  • お客様の同意があった場合。
  • 災害復旧の場合。

当社は、お客様の個人情報(PII)が、適用可能な法律または規制に従う場合を除き、いかなる政府機関および当局に開示されないことを保証します。

お客様の個人情報(PII)に関する権利


お客様の個人情報(PII)のコピーを入手、あるいはお客様の個人情報を更新するには、 カスタマーサポートにご連絡ください。そのようなあらゆる要請には、行政コストとして手数料の対象となります。個人情報(PII)の開示または更新のためのお客様のリクエストが実行可能でない、または過度であると判断した場合、当社はお客様の要求を拒否する場合があります。

マーケティング資料


csd@10betjapan.comにメールで連絡することで、当社または「CLグループ」の全ての団体から直接マーケティングオファーを受け取ることを拒否することができます。

Cookie


当社は、お客様それぞれに合わせた高品質な経験をお客様に提供するためにCookieを使用しています。

Cookieは、ウェブサイトにアクセスしたりアプリケーションを使用したりするときに、コンピューター、ラップトップ、モバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、お客様の嗜好を記録、ウェブサイトの使用の追跡、ユーザーエクスペリエンスの向上など、さまざまな目的で使用されることがあります。

当社は、3種類の違う種類のCookieを使用します:

  • 必須Cookie - これらのCookieは、ウェブサイトが正しく機能するように、またはお客様が要請するサービスを提供するために必要です。これらのCookieは、通常、自動フォームの入力やログインの場合など、お客様の行動に応じてのみ設定されます。お客様のブラウザーはこれらのCookieをブロックするように設定できますが、そうした場合、ウェブサイトは正しく機能しない可能性があります。
  • 機能Cookie - これらのCookieは、よりパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供するために役立ち、当社および当社のページ上のサービスを有する特定の第三者によって使用されます。これらのCookieをブロックすると、これらのサービスが無効になり、ウェブサイトの使用に影響を与えることがあります。
  • パフォーマンスCookie - これらのCookieは、お客様のウェブサイトまたはアプリケーションの使用方法に関する情報を収集し、当社ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。これらのCookieをブロックすることは、当社がウェブサイトのユーザビリティを向上させるために効果的に取り組むことができないことを意味します。

Cookieは、お客様がウェブサイトへアクセスしている間、または繰り返しのアクセスのいずれかにおいて保存することができます。

  • セッションCookie - これらのCookieは、当社がブラウザーセッション中にお客様の行動をリンクすることを可能にします。ブラウザーセッションは、ブラウザーウィンドウを開くと開始し、ブラウザーウィンドウを閉じると終了します。セッションCookieは一時的に作成され、ブラウザーウィンドウが閉じられると削除されます。
  • 永続的なCookie - これらのCookieは、Cookieで指定された一定の期間、デバイスに残り、その特定のCookieを作成したウェブサイトにアクセスするたびに有効になります。

お客様は、Cookieを受け入れないようにブラウザーを変更することができます。手順については、ブラウザーの「ヘルプ」セクションを参照してください。

セキュリティ


権限のない人からのアクセス、不慮の損失、損害、破壊から当社管理下にあるお客様の個人情報(PII)を保護するために、セキュリティ対策を実施しています。

海外への個人情報(PII)の転送


「CLグループ」がグローバル環境で事業を行なっていることを考慮すると、当社はEU外の第三者にデータを転送する必要がある場合があります。さらに、お客様が当社のサービスをEU外の国で使用する場合があり、そのため、お客様は包括的なデータ保護を有していない可能性もある第三国を含むEU外へのお客様の個人情報(PII)の転送に、明示的に同意するものとします。

当社の記録


お客様の個人情報は、それが収集された目的の必要以上に期間保管されることはありません。

リンク


このウェブサイトには他の第三者のウェブサイトへのリンクを含むことがあります。これらのウェブサイトへのリンクをたどった場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーまたは利用規約がある場合があり、当社はこれらのポリシーに対する責任や義務は一切負うことはありません。

お問い合わせ


このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、 csd@10betjapan.com.までご連絡ください。

第2.0版。最終更新日: 2017年10月1日。